Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Sie haben das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht und zusätzlich eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Wenn Sie nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihr Geld innerhalb von 24 Stunden.
So geben Sie zurück
- Teilen Sie uns mit, dass Sie zurückgeben möchten – über die Kontaktseite oder mit dem Widerrufsformular. Geben Sie die Bestellnummer an.
- Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung an die Rücksendeadresse, die wir Ihnen nennen.
- Wir erstatten Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung, über dieselbe Zahlungsmethode (zurück auf Ihre Karte).
Kosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer das Produkt ist beschädigt angekommen oder es ist nicht das, was Sie bestellt haben – dann übernehmen wir sie.
Beschädigtes oder falsches Produkt
Wenn das Paket beschädigt ankommt oder etwas fehlt, schreiben Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto und der Bestellnummer, und wir lösen es.